Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại 168game

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 168game, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
168game Điều khoản và quy định áp dụng tại 168game
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

168game thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu qua các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang 168game trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các yêu cầu pháp lý chính thức như truy xuất dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và chính sách dữ liệu tại 168game. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyên bạn tự kiểm tra điều kiện pháp lý địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua trang này và qua tài khoản của bạn.

Truy cập lịch sử giao dịch trong tài khoản, chụp màn hình giao dịch cần khiếu nại và gửi cho đội hỗ trợ. Chúng tôi tra soát với nhà cung cấp ví và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.